После первого курса мед института я решила, что можно оставшиеся полтора месяца потратить на что-то полезное, например, поработать. Оговорюсь сразу, студенты в аптеках подрабатывают очень часто. Да, без законченного высшего образования, да, наверное, это не совсем правильно. Но зарплаты там весьма средние, бегать нужно много, а с высшим образованием провизоры в аптеку сейчас уже, конечно, практически не идут. Функционал аптечного работника, особенно в коммерческой аптеке, очень близок к продавцу-консультанту, с той лишь разницей, что вы все знаете не про косметику, а про лекарства:) А так та же работа в торговом зале, сидеть нельзя, "вам что-нибудь подсказать?", "спасибо за покупку", "у нас мыло по акции" и всё с дежурной улыбкой)
Первой моей аптекой была одна из аптек сети с нормальной температурой:) Не знаю, как сейчас, но тогда консультантом в аптеку мог устроиться практически любой человек. Да, на бейджике будет написано "консультант", а не "фармацевт" или "провизор", но по факту никому из посетителей аптеки разница была не ясна, конечно:) например за соседней кассой работала женщина, которая до этого была певицей в ресторане и кассиром в Ашане. И ничего, выучила все названия и группы лекарств и почти не выдавала ничем своей богатой биографии.
Так как аптека находилась в центре Москвы, очень часто приходили известные актёры и певцы, поэтому за месяц работы мне удалось побыть ещё и чуточку сталкером. Могу сказать, что Надежда Бабкина очень приятная в общении, яркая, улыбчивая и хорошо выглядит. Пореченков тоже без звездной болезни, спокойный и ровный в общении. Были два товарища, которые ооочень оскорбились, что я их не узнала и не стала скакать от счастья.
Первый такой обиженка был Егор Бероев, он очень ждал, что его пропустят вне очереди, но и остальные посетители не уважили знаменитость, и я была в такой запарке, что быстро его обслужила и только потом поняла, почему мужик стоял с таким каменным лицом))) А вторая непризнанная звезда - Лена Полено из ситкома "Счастливы вместе", она тоже надеялась, что ее узнают и восхитятся, но увы. Каюсь, тут уже сделала вид, что не узнала её скорее из вредности, может немножко корона с головы собьётся.
В целом работа в аптеке может быть очень веселой. Особенно веселят стесняшки, которым неловко покупать презервативы, тесты на беременность, прокладки, свечи от геморроя и средства для потенции. Особенно последняя группа мужчин любит всегда добавлять - мне для друга. Ходил к нам даже один итальянец за сиалисом, и тот говорил, что это для его френда))) Поверьте, в аптеке всем настолько всё равно, кто и что берёт, что таких покупателей никто не запоминает и потом часами не хихикает над тем, у кого какие проблемки. Исключение составляют только особо одаренные, которые начинают разыгрывать театр одного актера "это я не себе беру". В общем, лучше брать пример с Эммы Уотсон и относиться к этому проще)Не такие веселые, а под конец рабочего дня уже откровенно достающие, - это люди, которых я называю "Поле чудес". Когда я слышала фразу "мне глазные капли на С" или "беленькие обезболивающие таблеточки, забыла название", мне хотелось сказать:"Вращайте барабан!"Поэтому, чтобы не навлечь на себя проклятья на латыни, лучше заранее записать на бумажке, что нужно, чем заставлять человека по ту сторону стекла или прилавка играть в Угадайку. Хотя иногда домашние заготовки приносят в виде ребусов типа такого:)
Про всяких неадекватов даже не знаю, стоит ли писать. Были тетушки, которые просили лекарства для ребёнка, а на вопрос - сколько лет ребенку? отвечали - 27. А сколько было странных людей, которые брали не то, что нужно, а потом пытались вернуть лекарства. Очень часто этим страдали молодые отцы, которых мамы отправили в аптеку и они с выпученными глазами требовали антибиотик в граммовой дозировке, а потом их дома посылали обратно, они приходили, выяснялось, что таблетки нужны для ребенка, дозировка требуется намного ниже и надо их вернуть. Все лекарства возврату не подлежат, это закон. Поэтому я могла только пробить другую упаковку. Мне угрожали физической расправой, требовали жалобную книгу и даже обещали потом встретить в темном углу))
Или была тётенька, которая показала на витрину, выбрала витамины, фармацевт взяла пачку со своей стороны, пробила и оказалось, что цена отличается на два рубля. Она устроила такую истерику, что раскрыла пачку, высыпала на ладонь все таблетки и швырнула их в лицо моей коллеге. Как потом оказалось, это директор одной из школ. Представляю, что она делает с нерадивыми учениками:)
Такое бывает, потому что два раз в неделю приходит поставка лекарств и каждый препарат может быть в небольшом количестве, вместе с товаром приходят ценники и цена на другую партию может чуть отличаться. Ни коварный фармацевт, ни алчный директор аптеки тут не при чём. Просто ближайшая на витрине пачка давно не убиралась оттуда, фармацевт докладывает со своей стороны новые и потом их же и достаёт первыми.
Потом через два года я устроилась дежурантом в обычную аптеку, по документам это был даже аптечный ларек. Работала с 9 вечера до 9 утра 2 через 2. Учиться на дневном при таком графике было очень тяжко, поэтому продержалась я всего полгода и в итоге позорно сбежала, даже не забрав половину своей зарплаты. Просто забрала вещи и больше не вернулась, когда почувстовала, что предел жизненных сил он вот уже - совсем рядом. По опыту могу сказать, что если основное, что вы получаете от работы - это не деньги, не удовлетворение, не самореализация, а стресс, - надо делать ноги как можно быстрее. Работа потом обязательно найдется, а восстанавливать силы будет ой как непросто.
Такой режим можно себе позволить только в очень молодом возрасте, когда организм еще подумает, мстить вам или нет за такое издевательство. Спать хотелось постоянно. Я садилась на конечной в метро утром и могла уехать в депо на другой конечной, меня просто вырубало. 
Потом уже я придумала ставить будильник на телефоне и втыкала наушники. За одну станцию до места пересадки меня будил бодрый музон и я шла учиться:)
Моя вторая аптека, в противовес предыдущей, находилась на окраине города, контингент там был соответствующий, приходили и наркоманы за нурофеном форте и кодеин-содержащими таблетками, а также за глазными каплями, которые использовали не по назначению. Не буду рассказывать, как все это принималось, но последствия у них были весьма плачевными вплоть до ампутации конечностей. Отказать в продаже было невозможно, т.к. препараты были безрецептурными и мы не могли сказать "больше упаковки в одни руки нельзя". Слава богу, потом все это изъяли из списка безрецептурного отпуска, чем значительно облегчили жизнь работникам аптек.
Кроме того, аптека располагалась в одном здании с армянским кафе, где постоянно происходили драки и ко мне приходили устрашающего вида мужики, все в крови, брали перекись, бинты и вату и уходили. Так как ни о какой охране не было и речи, я была одна в аптеке всю свою смену, иногда было очень страшно. Сами понимаете контингент "посетителей": пьяные, наркоманы, ханурики, ещё пока трезвые, но пришедшие за 10ю пузырьками настойки боярышника, чтобы исправить это дело. Или пришёл как-то в два часа ночи в ноябре пьяный мужик и ломился через окошечко ко мне, требуя, чтобы я ему измерила давление иначе он прям тут умрет и я буду в этом виновата. 
Каждый вечер в 11 я закрывала на ключ решетку и до 7 утра аптека работала в режиме окна. По факту это значило, что я могу хоть немного почувствовать себя в безопасности, особенно, если учесть, что вместе со мной в аптеке находилась вся выручка за день, а это около 300 тысяч рублей.
Казалось бы тут-то можно и передохнуть, но мне часто оставляли корзины товара, на которые надо было наклеить штрих-коды, а потом разложить по полочкам. Это занимало часа два. Как правило к 2-3 часам ночи люди уже практически не шли и можно было уйти в подсобное помещение, там были кресло-кровать и подушка и немного вздремнуть. Но не тут-то было. Мне среди ночи мог позвонить начальник и спросить, почему у меня такой сонный голос. Часа в 3-4 утра, например. Чтобы не расслаблялась. Надеюсь, этого идиота до сих пор мучает бессонница.
Кроме того в аптеке был очень громкий звонок, то есть посетитель у зарешеченного окошка нажимал на кнопку и у меня над ухом раздавалось "тын-дын, тын-дын")) Потом года четыре я этот звук просто ненавидела, если где-то слышала, то дергалась просто как собака Павлова)
В целом условия, конечно были непростые, даже в туалет сходить нормально было невозможно. Туалет был в общей подсобке с армянским кафе и когда я в 4 утра решила туда сходить, дорогу мне перебежала здоровенная крыса, по габаритам ближе к кошке. Как-то ходить расхотелось и потом я просто ничего не пила весь вечер и ночь, чтобы оставить уборную в пользование грызуну. Крыса меня победила:) 
Чтобы не уходить совсем уж в чернуху хочу сказать и о хорошем. Иногда покупатели приносили мне что-то вкусное просто так, видимо уж очень несчастный был у меня вид. Были и шоколадки, и тортики, и зефир. Но лучше всех почему-то запомнила девушку, которая купила у меня лекарства, а потом вернулась с большим баунти:) Было очень приятно, даже усталость в такие моменты проходила. Во второй аптеке была закрытая выкладка, то есть вы заходите в зал с витринами, а значит, можно было хоть немного посидеть, пока никого нет. Я всегда очень сочувствую продавцам-консультантам, отбегать и отстоять 12 часов на ногах каждый день - это очень тяжело и вредно для вен, обязательно носите компрессионный трикотаж. За месяц работы в первой аптеке у меня вылезла вена, которую потом пришлось удалять, никакая работа этого не стоит. Также из плюсов могу сказать, что у меня был очень неплохой доход для 20 лет - я получала около 30 тысяч в месяц, мне удалось скопить неплохую сумму и какое-то время себя баловать. 
Кроме того, благодаря работе в аптеке я всегда хорошо считаю в уме на бытовом уровне и могу сама предложить кассиру нужную сумму, удобную для того, чтобы ему дать мне сдачу. К примеру, если ваша сумма оканчивается на 63 рубля, и у вас есть 13, намного проще отдать их, а назад получить 50 бумажкой. И вам проще от мелочи избавиться, и кассиру размен оставите. Потому что очень часто приходили люди просто разменять деньги - с пятитысячной купюрой, например, просили пачку платочков. Не надо так:) И я очень уважительно отношусь к любой работе. Некоторые мои знакомые любят выделываться перед официантами или продавцами,но каждая работа - это тяжелый труд, которые занимает большую часть сил и времени за день. Поэтому, всем любви, добра и уважения. Спасибо, что осилили мою простыню текста. Если будут вопросы, рада ответить:)
Главное отличие продавца в аптеке от любого другого – жёсткие требования к образованию и квалификации, прописанные в законе. Человек, не прошедший профильное обучение, хотя бы среднее специальное или курсы, попасть в аптеку не сможет.
Но даже имея диплом, расслабляться не стоит – согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25 июля 2011 г. N 808н, каждые пять лет аптекари переаттестуются. Они прослушивают обучающий курс и сдают экзамен квалификационной комиссии. Поэтому, если у вас есть сертификат о получении квалификации, его обязательно нужно приложить к резюме.
Зато часто работодатели закрывают глаза на отсутствие опыта и охотно приглашают к трудоустройству студентов старших курсов. Им предлагают гибкий график в круглосуточных торговых точках с ночными дежурствами, которые удобно совмещать с учёбой.
Но если опыт есть, анализируют предыдущие места работы соискателя: отдельные это аптеки или сети, какая у них репутация на рынке, не было ли скандалов, как часто оттуда увольняются сотрудники и т.п. Подобную информацию получают из различных источников, а не только из резюме соискателя. Немаловажную роль играют и .
Собеседование: какие вопросы задают
Собеседование при приёме на работу в аптеку мало чем отличаются от интервью на линейные позиции в других отраслях. Среди кандидатов, чьи резюме удовлетворяют основным требованиям, важно отобрать наиболее мотивированный персонал, поэтому будьте готовы ответить на вопросы: почему вы хотите работать в аптеке, каким видите своё будущее и как намерены развиваться, чем вас привлекает именно эта торговая точка. Это особенно важно для кандидатов без опыта.
Человека с опытом спросят о причинах ухода из предыдущих компаний, изучат его личные качества и репутацию. Сотрудники аптек имеют дело с препаратами ограниченной доступности, а потому должны быть честными, аккуратными, внимательными и ответственными.
Служба безопасности проверит благонадежность работника.
Проверки: за чем будут следить
Устраиваясь на новое место работы, почти невозможно избежать испытательного срока. Работодатель должен убедиться в том, что сотрудник удовлетворяет всем требованиям. Не стоит удивляться, если начальник предложит надеть униформу с закреплённым микрофоном. Это позволяет отследить уровень коммуникативных навыков, дружелюбия, терпения и отзывчивости в работе с клиентами. Поймать на хамстве могут и , специально подосланные для того, чтобы оценить уровень сервиса и компетенцию сотрудников.
Работа с лекарственными препаратами предполагает обязательную и регулярную проверку состояния здоровья фармацевта: оформление медицинской книжки, осмотр у дерматовенеролога, анализы крови на заболевания, передающиеся половым путём, флюорографию, заключение терапевта и прививку против дифтерии каждые 10 лет.
Старший консультант компании Wyser (международный кадровый холдинг Gi Group)
Но прежде всего компании уделяют внимание оценке и мониторингу деятельности сотрудников. Как правило, учитываются биографические характеристики (возраст, образование, стаж работы, специальность и квалификация) и качественно-количественные показатели работы (конверсия, количество покупок, посетителей, средний чек, товарооборот). После анализа результатов оценки отдел персонала (или развития и обучения), выделяет в отдельную категорию высокопотенциальных работников, а также формирует . Кроме того, разрабатывается программа достижения целей в работе и развития профессиональных знаний и компетенций для каждого сотрудника. Её содержание зависит от специфики и бизнес-стратегии того или иного аптечного предприятия.
Увольнение: какие ошибки не прощают
Несмотря на значительные отличия от сферы торговли, увольняют из фармацевтической сферы по тем же самым причинам. Провал проверки «тайным покупателем» или прямая жалоба на сотрудника, хамство, несдержанность, незнание ассортимента и неумение ответить на вопросы клиентов станут первым звоночком для вынесения выговора или потери места работы.
«В аптеках тщательно следят за выдачей и списанием дорогостоящих и рецептурных препаратов, - отмечает Екатерина Горяная. - Ответственность персонала фиксируется во внутренних документах при приёме на работу. Регулярно проводятся плановые и внеплановые инвентаризации. Серьёзные или систематические недостачи, а также халатность могут стать поводом для увольнения».
Фармацевтам и провизорам запрещено предлагать какую-то одну торговую марку, настаивать на приобретении конкретного товара. Даже если «сложный» клиент просит подсказать, чем ему лечиться, аптекарь имеет право лишь предложить варианты и озвучить плюсы и минусы каждого из них. Любая договорённость с производителями или поставщиками лекарственных средств чревата не просто увольнением, а получением самых нелестных рекомендаций.
Карьера: быстро, но не высоко
Профессиональный рост фармацевтов и провизоров – процесс сложно прогнозируемый. Главный минус в том, что после окончания учебного заведения в любом случае начинать придётся «с низов» - с работы низкооплачиваемой и скучной. Получив среднее образование, можно трудоустроиться консультантом торгового зала с зарплатой 15-30 тысяч рублей. Фармацевты, отпускающие лекарственные препараты на кассе, получают немногим больше. Однако без высшего образования ни о какой дальнейшей карьере и речи быть не может.
После получения заветной корочки сотрудник становится провизором, может самостоятельно изготавливать лекарственные средства. По факту лишь в единичных аптеках до сих пор готовят свежие лекарства по рецептуре, а потому профессии провизора и фармацевта почти неразличимы. Отличие только одно: провизор может занимать руководящие посты и за 2-3 года сделать карьеру: сначала стать начальником отдела, потом заместителем директора, директором и, наконец, управляющим филиалом или руководителем торговой сети. Зарплаты этих сотрудников варьируются от 50 до 100 тысяч рублей.
Однако директорами и тем более управляющими сети становятся единицы. Поэтому-то эйчары говорят, что карьеру в крупной аптечной сети можно сделать очень быструю, но не головокружительную!
Подробности
Хотите работать фармацевтом без образования? Возможно ли это и как получить работу своей мечты, не имея диплома?
Все знают, что для овладения профессией фармацевта необходимо долго и напряженно учиться. Но что делать, если получать профильное образование нет денег, сил или возможностей, а работать в аптеке хочется. Если, например, уже есть высшее образование, то второе можно получить только на коммерческой основе, на что не всегда есть средства. Или уже возраст не позволяет повторно потратить на свое обучение пять долгих лет. Или в силу какого-либо заболевания нет возможности поступить на фармацевтический факультет, но есть желание быть связанным с этой специальностью. На фоне всего этого возникает вопрос: возможна ли работа фармацевтом без образования?
Работа фармацевтом, если нет образования
По закону, если нет профильного образования, то работать в аптеке фармацевтом без образования нельзя. Но реальность такова, что если очень хочется, то можно найти аптеки, куда берут без наличия сертификата специалиста. Только в этом случае можно работать лишь консультантом. А это, соответственно, меньшая заработная плата, менее интересная работа, но и меньшая ответственность.
Для работы фармацевтом без образования в должности консультанта достаточно иметь диплом о наличии медицинского образования (в идеале высшего, но можно и средне специального). Все будет зависеть от политики директора сети розничной торговли. Хотя, конечно, в хорошую сеть с высоким уровнем оплаты труда без сертификата специалиста устроиться невозможно.
Если человек является студентом фармацевтического факультета, то, примерно, с третьего курса можно попробовать поискать работу фармацевта без образования полного, но с начальным. Здесь также все будет зависеть от руководства. Никто не любит брать на работу невыученных студентов, постоянно помогать им, особенно, когда в аптеке очереди по километру. Это будет стрессом для самого работника, его коллег и клиентов аптеки. Потому что если сотрудник чего-то не знает, то обслуживание затягивается, а неудовлетворенность в очереди растет. Но и для этого надо разбираться в большом количестве препаратов, уметь правильно подобрать аналог, если назначенного врачом лекарства не оказалось в аптеке, или оно слишком дорого для пациента.
Если человек является студентом медицинского института, то он также может попробовать устроиться работать в аптеку фармацевтом не имея образования по специальности. Но его, скорее всего, возьмут только на ночные смены, когда поток клиентов невелик и не требуется широких специализированных знаний для обслуживания клиентов (контингент ночных аптек достаточно специфичен). Минусом данной работы является то, что она ночная, а утром надобно идти в институт, и то, что она может быть небезопасной в случае, если клиент окажется агрессивно настроенным, буйным или в состоянии алкогольного опьянения.
Еще, если хочется окунуться в работу аптеки, можно устроиться приемщиком товара. И тогда, увидев работу аптеки изнутри, окончательно для себя решить, стоит или нет получать профильное образование.
Что делать для работы фармацевтом?
Работа фармацевтом без образования – это не совсем верный, временный путь. Если хочется работать фармацевтом в полном смысле этого слова, то надо однозначно учиться. Не нужно бояться, думать о возрасте, что это не солидно, я не смогу, было бы желание.
При наличии высшего образования, не важно по какой специальности, немолодого возраста и желания стать фармацевтом, стоит подумать об окончании фармацевтического колледжа. Обучение составляет четыре года, нагрузки не такие большие, как в вузе, но на выходе студенты получают сертификат специалиста и возможность сразу же трудоустроиться в аптеку.
Если возраст и амбиции еще позволяют, то лучше идти получать высшее профильное образование, хотя это и дольше. Необходимо отучиться в институте пять лет, чтобы получить диплом, а потом еще в ординатуре. Чтобы получить сертификат специалиста и право работать. Но в этом случае перспективы открываются более интересные и радужные.
Что хочется сказать напоследок, наличие образование будет цениться всегда. Если хочется стать толковым специалистом, то нужно учиться. Ну а если рассматривать работу фармацевта без образования, то только, как торговца лекарственными препаратами.
Труд фармацевта ответственен и серьезен. К сожалению, в настоящее время его все чаще и чаще рассматривают, как простого продавца лекарственных препаратов. Это принижает статус профессии, делает ее малопрестижной. Абитуриенты ошибочно начинают думать, что фармацевт может работать только в аптеке на продаже медикаментов, забывая, насколько широкая и разнообразная данная отрасль. Вот поэтому и надо стараться получить профильное образование, чтобы не стоять на одной ступени с обычными продавцами, чтобы чувствовать себя привилегированным сословием, которым, некогда, и считались фармацевты, провизоры и врачи. А мы сами низвели их до того уровня, на котором они находятся.
Работа фармацевтом без образования – это работа менеджером по продажам и не более того. Образование же – это привилегия, знание и возможности, которые в совокупности с опытом дают блестящих специалистов. Задумайтесь над этим.
Сотрудница сетевой аптеки анонимно рассказала о том, почему зарубежные препараты лучше отечественных, зачем провизорам микрофоны в халатах и чего можно ждать от покупателей
Образование аптекарей
Специальное образование есть не у всех сотрудников аптеки. Оно требуется только провизорам и фармацевтам. В аптеках можно встретить консультантов - их посылают, как правило, косметические бренды, чтобы те рассказывали покупателям о косметике.
А вот работа за кассой (или «первым столом», как его называют сами аптекари) требует специального образования. «Первостольниками» становятся фармацевты или провизоры. Фармацевтов учат в медицинских колледжах, а провизоров - в вузах. В Москве на провизоров учат только в двух местах: в РУДН и в Сеченовке. Есть несколько сильных фармацевтических вузов в других городах России, чаще всего их выпускники приезжают работать в Москву. Разница в высшем и среднем специальном образовании, конечно, есть, но нельзя сказать, что она заметна в работе. В университете тебя пять лет учат и тому, что тебе обязательно пригодится для работы, и таким вещам, которые не нужны совсем. Но не стоит считать, что высшее образование в нашем деле не нужно: всё-таки после вуза знания более глубокие.
Работа аптекаря - очень тяжёлая. Помимо того, что тебе нельзя забывать названия лекарств, все противопоказания и показания к применению, ты весь день проводишь на ногах, бегая от одного шкафа к другому. Профессиональная болезнь фармацевтов - варикоз. Бывает, что за день аптекарь проходит километры. Директором аптеки тоже работать нелегко: он отвечает за поставки, подбор персонала, решает все коммунальные проблемы и при этом сам встаёт за прилавок, когда надо кого-то заменить.
У меня есть любимая история про неадекватных покупателей, она произошла несколько лет назад. Нам пришло письмо от мужчины, он писал о том, как прошлой ночью во время секса с женой у него порвался презерватив, который он купил у нас, и ему пришлось ехать в аптеку за экстренной контрацепцией. Пока он собирался, проснулся их маленький сын и попросил его купить ему «чего-нибудь сладенького», поэтому, помимо таблеток, мужчине пришлось купить в аптеке леденец для ребёнка. В письме мужчина требовал возместить ему все расходы - и стоимость презервативов, которые его подвели, и деньги за леденцы, и расходы на бензин - всего около 500 рублей. Мы возместили и отправили ему корзину с подарками от аптеки.
Был ещё случай, как несколько недель подряд в одну аптеку каждое утро приходил мужчина с бумажкой в пять тысяч рублей и пытался купить напалечник за 50 копеек. Ему каждое утро объясняли, что в аптеке не найдётся с утра сдачи с такой суммы, предлагали подарить напалечник и так далее. Но ни в какую - для мужчины это было принципиально. В результате он добился того, что аптекари к открытию точки каждое утро имели 4 999 рублей 50 копеек. Когда несколько раз мужчина смог купить напалечник и получить сдачу, он пропал.
Большая часть посетителей поражает своей безграмотностью. Люди принимают одни и те же препараты годами, но не знают, к чему это может привести. Бывает, ты пытаешься отговорить человека покупать какое-нибудь лекарство, потому что оно не поможет при его проблеме или только усугубит ситуацию, но тебя никто не слушает.
Наркоманы в аптеках - редкие посетители. Наркотические средства продают далеко не во всех аптеках, потому что с ними много проблем. Все такие лекарства идут по разовым рецептам: при покупке рецепт забирает провизор и подшивает его в специальную книгу. Все эти книги аптека обязана хранить годами. С этим, конечно, далеко не каждая аптека готова морочиться.
Аптечный бизнес считается сезонным. Весной традиционной популярностью пользуются средства от аллергии, осенью - от простуды.
Конкуренция между сетями
За последние годы появилось достаточно много аптек-дискаунтеров. Между ними идёт постоянная борьба, в Москве это заметно не так, а вот в регионах - настоящая война. Там сети пишут заказные статьи друг против друга, подсылают своих людей к конкурентам и так далее. В Москве, слава богу, более цивилизованные в этом плане отношения. Дискаунтеры ставят минимальные наценки на лекарства и окупаются благодаря большому потоку. Вообще крупные сетевые аптеки составляют всего 13 % от общего числа аптек по всей России, остальные - крошечные региональные сети и частные предприятия.
Частные аптеки живут хорошо. Они работают с одними и теми же людьми, знают, что нужно покупать, на них не влияет маркетинговая политика и им не нужно постоянно откладывать деньги на развитие. Аптечный бизнес становится сложным, когда набирает обороты.
Сейчас, к сожалению, мало какие аптеки делают собственные пилюльки, порошочки и так далее. В университете нас учили этому два года. Такие лекарства просто делать, они дешёвые и эффективные. Например, при сыпи вместо дорогого раскрученного крема можно использовать только что приготовленную цинковую мазь за три рубля. А лучшее средство от детских колик - это укропная вода, которую сегодня тоже днём с огнём не сыщешь. Но аптек, которые сами готовят лекарства, осталось очень мало, на всю Москву их штук десять. Это очень печально для сообщества.
